Moj vrnjeni paket mi je bil poslan nazaj in izdelek je poškodovan. Kaj naj naredim?

Vračanje je na tveganje kupca.

Obrni se na prevoznika (tudi če uporabljaš nalepko podjetja Celtic WebMerchant).
Priloži fotografijo poškodbe in številko paketa.

Če je škodo povzročil prevoznik, boš od njega prejel (delno) povračilo.

Celtic WebMerchant pri tem ne more nič več pomagati.