Ali se stroški popravila povrnejo, če sem to popravilo dal opraviti sam?

Ne, stroški popravila se ne povrnejo, če ste to popravilo opravili sami brez našega predhodnega dovoljenja.

Pri Celtic WebMerchant je pomembno upoštevati naslednja pravila:

• Prenehanje garancije: Vaša pravica do garancije popolnoma preneha, če izdelek sami popravite ali ga daste popraviti oziroma prilagoditi brez našega izrecnega pisnega dovoljenja.
• Brez povrnitve stroškov naknadno: Ker ne moremo več zagotoviti brezhibnosti konstrukcije ali materiala, ko je izdelek spremenjen, ne povrnemo stroškov za popravila, opravljena na lastno pobudo.
• Izjema zunaj EU: Za stranke zunaj Evropske unije včasih ponudimo rešitev po meri, pri kateri je po posvetu mogoča povrnitev stroškov za lokalno popravilo, da se izognemo visokim stroškom pošiljanja. To pa je treba vedno vnaprej uskladiti z nami.

Naš nasvet: Ste odkrili napako? Takoj prenehajte uporabljati izdelek in nas kontaktirajte s fotografijami in razlago situacije. Nato skupaj določimo najboljšo rešitev, kot je uradno popravilo, zamenjava ali vračilo denarja.