Hur kan jag påskynda returprocessen?

Du kan få din retur behandlad snabbare genom att följa dessa steg:

• Anmäl din retur via returportalen och fyll i alla uppgifter.
  Om du inte fyller i allt kan vi inte behandla din retur. Du får då ingen återbetalning.

   

• Lägg produkten i originalförpackningen.
  Utan denna förpackning måste vi leta efter vilken produkt det är. Detta försenar behandlingen.
   
• Skicka returen i en bra, stadig fraktförpackning.
   
• Använder du en egen transportör? Anmäl då också din retur via returportalen.
  Så har vi alla uppgifter för att behandla din retur.
   

Skickar du tillbaka produkter från flera beställningar, eller även en beställning från någon annan?
Anmäl alltid 1 retur via returportalen. Lägg sedan en lapp i lådan med de övriga ordernumren och produktkoderna.