Hur får jag tillbaka min importmoms vid retur?

Bor du utanför EU? I så fall betalar du i vissa fall moms eller importskatt till transportören, istället för till Celtic WebMerchant. Celtic WebMerchant har ingen påverkan på hur transportören hanterar denna avgift.

Vid skada eller garanti ber vi ibland om att produkten returneras. I så fall kan du kontakta transporttjänsten eller skattemyndigheten i ditt land för att få tillbaka den betalda importmomsen. Vanligtvis behöver du följande:

• Spårningsnumret för den ursprungliga försändelsen
• Spårningsnumret för returförsändelsen
• Fakturan för din beställning

Celtic WebMerchant kan inte återbetala den importmoms som betalats till transportören, eller ansöka om återbetalning hos skattemyndigheten för din räkning. Vi kan dock tillhandahålla nödvändiga dokument på begäran.