Kan någon annan hämta min beställning vid upphämtningsstället?
Ja, i de flesta fall kan någon annan hämta ditt paket, men detta beror på reglerna för leveranstjänsten och den specifika upphämtningsplatsen i ditt land.
Här är de vanligaste sätten detta kan ordnas på:
1. Bemyndigande via spårningslänken eller appen
Många stora leveranstjänster (som UPS, DHL eller PostNL) erbjuder i sin spårningsmiljö möjligheten att bemyndiga någon annan. Du fyller då i namnet på personen som ska hämta paketet. De får ofta en unik upphämtningskod via e-post.
2. Ge med ditt ID-kort
På många lokala postkontor räcker det om personen som hämtar paketet kan visa följande:
- En (kopia av) ditt ID-kort: (Pass, ID-kort eller körkort).
- Ett eget ID-kort: Så att personalen kan notera vem som har hämtat paketet.
- Spårningskoden: Streckkoden eller sändningsnumret för beställningen hos Celtic WebMerchant.
3. Skriftligt bemyndigande
I vissa länder eller vid striktare upphämtningsplatser krävs en handskriven och undertecknad lapp där du förklarar att person X (med ID-nummer Y) är bemyndigad att hämta paket Z.
Viktiga undantag
- Paketboxar (Lockers): Om din produkt ligger i en automatisk paketbox, finns det vanligtvis ingen kontroll av ID-kort. Alla med rätt öppningskod eller QR-kod kan öppna boxen. Du kan enkelt skicka koden vidare till en vän eller familjemedlem.
- Identitetskontroll vid vapenreproduktioner: Vid försändelser som omfattas av specifika restriktioner kan det hända att leveranstjänsten har strikta instruktioner att överlämna paketet endast till mottagaren personligen ('Registered delivery'). I sådana fall kan ingen annan hämta det åt dig.
Vårt råd
Kontrollera alltid webbplatsen för den lokala leveranstjänsten som anges i spårningen. Där hittar du de exakta kraven för upphämtning av tredje part, så att din vän eller familjemedlem inte går till butiken i onödan.