Worden reparatiekosten vergoed als ik dit zelf heb laten doen?

Nej, reparationskostnader ersätts inte om du har låtit utföra detta själv utan vårt föregående godkännande.

Det är viktigt att ta hänsyn till följande regler hos Celtic WebMerchant:

• Garantiförlust: Din rätt till garanti förfaller helt om du reparerar eller låter ändra en produkt själv utan vårt uttryckliga skriftliga godkännande.
• Ingen ersättning i efterhand: Eftersom vi inte längre kan garantera konstruktionens eller materialets hållbarhet när produkten har ändrats, ersätter vi inga kostnader för reparationer som utförts på eget initiativ.
• Undantag utanför EU: För kunder utanför Europeiska unionen tillämpar vi ibland en skräddarsydd lösning, där ersättning för lokal reparation kan diskuteras för att undvika höga fraktkostnader. Detta måste dock alltid avtalas i förväg med oss.

Vårt råd: Har du upptäckt ett fel? Sluta omedelbart använda produkten och kontakta oss med foton och en förklaring av situationen. Vi avgör sedan i samråd vad den bästa lösningen är, såsom en officiell reparation, ersättning eller återbetalning.