Worden verzendkosten vergoed bij garantie?

Om du får ersättning för fraktkostnader vid ett garantiärende beror på situationen och den valda lösningen:

• Kostnadsfri retur: När det är nödvändigt att skicka tillbaka produkten till oss för bedömning eller reparation, får du en kostnadsfri returetikett.
• Full återbetalning: Om vi beslutar att återbetala hela inköpsbeloppet för din produkt och din beställning endast bestod av denna produkt, får du även tillbaka de ursprungliga fraktkostnaderna för leveransen.

Observera att ett garantianspråk endast erkänns efter att vi har bedömt defekten baserat på dina inskickade foton, videor och förklaringen av användningskontexten.