Vad händer om ersättningsprodukten inte längre finns i lager vid garanti?

När en produkt omfattas av garantin och vi har fastställt att ersättning är den rätta lösningen, men den aktuella artikeln inte längre finns i lager, får du i det fallet en återbetalning.

Beroende på situationen hanteras den ekonomiska avvecklingen hos Celtic WebMerchant enligt följande:

  • Återbetalning av inköpsbelopp: Du får tillbaka inköpsbeloppet för den defekta produkten.
  • Fraktkostnader: Om din beställning enbart bestod av denna produkt, får du också tillbaka de ursprungliga fraktkostnaderna för leveransen.
  • Rabattpoäng: Om du använde rabattpoäng vid det ursprungliga köpet, återförs dessa till ditt konto vid ett godkänt krav.

Om produkten måste skickas tillbaka till oss för att hantera kravet, får du en gratis returetikett från oss.


 

Var denna artikel till hjälp?

0 av 0 tyckte detta var till hjälp

Är din fråga inte listad?

Kontakta kundtjänst