Mohu poskytnout pokyny k doručení (ne u dveří, u souseda, výdejní místo)?

Bohužel není možné zadat konkrétní pokyny k doručení — jako "nenechávat u dveří" nebo "doručit sousedům" — přímo během procesu objednávky na našich webových stránkách.

Často však můžete provést změny i poté, co byla vaše objednávka odeslána:

• Přes doručovací službu: Jakmile obdržíte sledovací kód od doručovací služby, můžete často zadat pokyny v jejich aplikaci nebo na jejich webových stránkách. Mnoho dopravců nabízí možnost udělit 'souhlas s ponecháním', vybrat konkrétního souseda nebo přesměrovat balíček přímo na výdejní místo.
• Kontaktujte dopravce: Pokud možnost není viditelná ve sledování a potřebujete něco naléhavého sdělit, doporučujeme přímo kontaktovat zákaznický servis příslušné doručovací služby. Často mohou řidiči ještě včas předat pokyny.

V každém případě se ujistěte, že pečlivě sledujete sledování, abyste mohli okamžitě reagovat, jakmile je balíček u dopravce znám.