Er min pakke straks givet til leveringsservice, når status i live tracking er 'Sendt'?

Nej, det er ikke tilfældet. Status 'Afsendt' betyder, at Celtic WebMerchant har pakket pakken. Pakken er klar til leveringsservice, men er stadig i vores bygning.

Hvornår går pakkerne til leveringsservice?

Pakkerne bliver afhentet eller bragt på faste tidspunkter. Disse tidspunkter er:

• 15.00: Pakkerne til UPS bliver afhentet.
• 16.00: Pakkerne til GLS bliver afhentet.
• 21.30: Vi bringer pakkerne til GLS, FedEx, PostNL, DHL og DPD selv til et centralt punkt (transporthub).

Hvornår begynder leveringsservice med transporten?

For pakkerne, som vi bringer kl. 21.30, begynder transporten senere om natten. Leveringsservicerne afhenter pakkerne mellem 22.00 og midnat ved transporthubben. Først derefter er pakken virkelig på vej.