Hvem er ansvarlig for toldbehandling?
Ved forsendelser til lande uden for Den Europæiske Union ligger ansvaret for toldbehandling hos modtageren (kunden).
Når du bestiller et produkt hos os, og det skal krydse grænsen til et ikke-EU-land, optræder du officielt som 'importør'. Dette indebærer følgende:
- Betaling af omkostninger: Du er ansvarlig for at betale den lokale moms, eventuelle importafgifter og håndteringsomkostningerne for leveringstjenesten.
- Informationsforsyning: Nogle gange har tolden eller leveringstjenesten brug for yderligere information fra dig, såsom et identifikationsnummer eller en bekræftelse af værdien. Det er din opgave at levere denne information rettidigt, så processen ikke forsinkes. Lageromkostninger for ikke at levere den korrekte information til tiden til tolden eller leveringstjenesten er på egen risiko.
- Overholdelse af lovgivning: Du er selv ansvarlig for, at det produkt, du importerer, overholder lovene i dit land.
Leveringstjenestens rolle
Leveringstjenesten (som UPS, Fedex eller dit nationale postfirma) fungerer som mellemmand. De håndterer den fysiske indberetning til tolden. Så snart tolden har kontrolleret pakken og beregnet omkostningerne, sender leveringstjenesten dig en anmodning om at betale disse omkostninger. Først når du har betalt, frigives pakken til levering.
Celtic WebMerchants rolle
Hos os sørger vi for, at alle nødvendige eksportdokumenter og fakturaer er korrekt påført uden på pakken. Dette er nødvendigt for at informere tolden om, hvad der er i pakken, så de kan gennemføre fortoldningen så smidigt som muligt.
Vigtigt:
Vi har ingen indflydelse på omkostningernes størrelse eller toldens hastighed. Vi anbefaler, at du holder øje med trackingen, så du straks kan reagere på anmodninger fra tolden eller leveringstjenesten.