Warum wird die eine Bestellung schneller vom Zoll abgefertigt als die andere?

Es stimmt, dass die Zeit, die ein Paket beim Zoll verbringt, pro Bestellung erheblich variieren kann. Selbst wenn Sie zweimal dasselbe bestellen, kann die Bearbeitungszeit unterschiedlich sein. Dies hängt von verschiedenen Faktoren ab:

1. Der Produkttyp

Dies ist der wichtigste Grund. Ein Paket mit Kleidung oder Lederaccessoires wird oft schneller freigegeben, da diese Produkte wenig bis keine Sicherheitsrisiken mit sich bringen.

• Schwerter und Waffen: Bestellen Sie ein Schwert oder einen Dolch? Dann verwenden wir den HS-Code 93070000. Dieser Code löst beim Zoll oft eine manuelle Kontrolle aus. Sie möchten sicherstellen, dass das Produkt den lokalen Waffengesetzen entspricht, was zusätzliche Zeit in Anspruch nimmt.

2. Die Auslastung beim Zoll

Wie bei normalen Postunternehmen gibt es auch beim Zoll Stoßzeiten.

• Feiertage: Rund um Weihnachten, Black Friday oder nationale Feiertage in Ihrem Land sind die Verteilzentren voll. Der Stapel, der kontrolliert werden muss, ist dann einfach größer.
• Personalbesetzung: Urlaubszeiten oder Streiks beim Zoll können dazu führen, dass Pakete länger liegen bleiben.

3. Stichprobenkontrollen

Der Zoll arbeitet mit Stichproben. Manchmal haben Sie Glück und Ihr Paket geht direkt durch den Scan. Ein anderes Mal kann Ihr Paket für eine ausführliche Inspektion ausgewählt werden, bei der die Schachtel geöffnet wird, um die Rechnung mit dem Inhalt zu vergleichen. Dieser Prozess fügt oft einige Tage bis zu einer Woche zur Wartezeit hinzu.

4. Geschwindigkeit der Zahlung (Importkosten)

Der Zoll gibt das Paket erst an den Lieferdienst frei, sobald die Zollabfertigung abgeschlossen ist. Manchmal hängt die Geschwindigkeit davon ab, wie schnell die digitale Verbindung zwischen dem Zoll und dem Lieferdienst für die Abrechnung der Mehrwertsteuer und Einfuhrzölle funktioniert. Je schneller Sie den Zahlungslink des Spediteurs abwickeln, desto eher kommt das Paket wieder in Bewegung.

5. Korrektheit der Dokumentation

Wir stellen immer sicher, dass die Rechnungen und HS-Codes (wie 93070000) deutlich auf dem Paket angebracht sind. Dennoch kann ein Zollbeamter zusätzliche Fragen zur Beschreibung oder zum Wert haben. Der Austausch dieser Informationen zwischen dem Zoll und unserem Lieferdienst kostet Zeit.

Was ist die Lehre?

Rechnen Sie mit einer durchschnittlichen Zollabfertigungszeit von zwei Wochen, aber seien Sie nicht überrascht, wenn es einmal innerhalb von drei Tagen oder sogar drei Wochen dauert. Der Zoll ist eine Regierungsbehörde, auf die wir leider keinen Einfluss haben.

Haben Sie ein Paket, das bereits länger als drei Wochen unverändert auf 'In Zollabfertigung' steht? Nehmen Sie dann Kontakt mit dem Lieferdienst auf, um zu fragen, ob sie noch Informationen von Ihnen benötigen. Beachten Sie, dass einige Zeiten beim Zoll geschäftiger sind als andere, zum Beispiel die Sommerferien, rund um Thanksgiving und zwischen Black Friday und Weihnachten.