Wer ist für die Zollabfertigung verantwortlich?
Bei Sendungen in Länder außerhalb der Europäischen Union liegt die Verantwortung für die Zollabfertigung beim Empfänger (dem Kunden).
Wenn du ein Produkt bei uns bestellst und es über die Grenze in ein Nicht-EU-Land muss, trittst du offiziell als "Importeur" auf. Dies bedeutet Folgendes:
- Zahlung von Gebühren: Du bist verantwortlich für die Zahlung der lokalen Mehrwertsteuer, eventueller Einfuhrzölle und der Abwicklungskosten des Lieferdienstes.
- Informationsbereitstellung: Manchmal benötigen der Zoll oder der Lieferdienst zusätzliche Informationen von dir, wie eine Identifikationsnummer oder eine Bestätigung des Wertes. Es ist deine Aufgabe, diese Informationen rechtzeitig bereitzustellen, damit der Prozess nicht verzögert wird. Lagerkosten für das nicht rechtzeitige Bereitstellen der richtigen Informationen an den Zoll oder Lieferdienst gehen auf dein eigenes Risiko.
- Einhaltung der Gesetzgebung: Du bist selbst dafür verantwortlich, dass das Produkt, das du importierst, den Gesetzen deines Landes entspricht.
Die Rolle des Lieferdienstes
Der Lieferdienst (wie UPS, Fedex oder dein nationales Postunternehmen) fungiert als Vermittler. Sie erledigen die physische Anmeldung beim Zoll. Sobald der Zoll das Paket überprüft und die Kosten berechnet hat, sendet dir der Lieferdienst eine Aufforderung, diese Kosten zu bezahlen. Erst nachdem du bezahlt hast, wird das Paket von ihnen zur Lieferung freigegeben.
Die Rolle von Celtic WebMerchant
Wir sorgen dafür, dass alle erforderlichen Exportdokumente und Rechnungen korrekt an der Außenseite des Pakets angebracht sind. Dies ist notwendig, um dem Zoll mitzuteilen, was im Paket enthalten ist, damit sie die Abfertigung so reibungslos wie möglich durchführen können.
Wichtig:
Wir haben keinen Einfluss auf die Höhe der Kosten oder die Geschwindigkeit des Zolls. Wir empfehlen dir, das Tracking genau zu beobachten, damit du direkt auf Anfragen des Zolls oder des Lieferdienstes reagieren kannst.