Kann jemand anderes meine Bestellung am Abholpunkt abholen?
Ja, in den meisten Fällen kann jemand anderes Ihr Paket abholen, aber dies hängt von den Regeln des Lieferdienstes und dem spezifischen Abholpunkt in Ihrem Land ab.
Hier sind die häufigsten Möglichkeiten, wie dies geregelt werden kann:
1. Vollmacht über den Tracking-Link oder die App
Viele große Lieferdienste (wie UPS, DHL oder PostNL) bieten in ihrer Tracking-Umgebung die Option, jemand anderen zu bevollmächtigen. Sie geben dann den Namen der Person ein, die das Paket abholen wird. Diese Person erhält oft einen einzigartigen Abholcode per E-Mail.
2. Ihren Ausweis mitgeben
Bei vielen lokalen Poststellen reicht es aus, wenn die Person, die das Paket abholt, Folgendes vorzeigen kann:
- Eine (Kopie Ihres) Ausweises: (Reisepass, Personalausweis oder Führerschein).
- Einen eigenen Ausweis: Damit der Mitarbeiter notieren kann, wer das Paket mitgenommen hat.
- Den Trackingcode: Den Barcode oder die Sendungsnummer der Bestellung bei Celtic WebMerchant.
3. Schriftliche Vollmacht
In einigen Ländern oder bei strengeren Abholpunkten ist ein handgeschriebener und unterschriebener Zettel erforderlich, in dem Sie erklären, dass Person X (mit ID-Nummer Y) berechtigt ist, Paket Z abzuholen.
Wichtige Ausnahmen
- Paketboxen (Lockers): Wenn Ihr Produkt in einer automatischen Paketbox liegt, erfolgt normalerweise keine Überprüfung eines Ausweises. Jeder mit dem richtigen Öffnungscode oder QR-Code kann das Schließfach öffnen. Sie können den Code also einfach an einen Freund oder ein Familienmitglied weiterleiten.
- Identitätsprüfung bei Waffenreproduktionen: Bei Sendungen, die unter spezifische Einschränkungen fallen, kann es sein, dass der Lieferdienst strikte Anweisungen hat, das Paket nur an den Empfänger persönlich zu übergeben ('Registered delivery'). In diesem Fall kann niemand anderes es für Sie abholen.
Unser Rat
Überprüfen Sie immer die Website des lokalen Lieferdienstes, der im Tracking angegeben ist. Dort finden Sie die genauen Anforderungen für die Abholung durch Dritte, damit Ihr Freund oder Familienmitglied nicht umsonst zum Geschäft geht.