He realizado un pedido como cliente particular, pero quiero ponerlo a nombre de mi empresa. ¿Se puede modificar esto?

No. No podemos modificar pedidos una vez que han sido realizados.

Las razones son las siguientes:

• Facturación automática: Nuestro sistema genera una factura de inmediato con los datos que proporcionas. No podemos modificar estos datos posteriormente en el sistema.
• Reglas de IVA: Para pedidos de empresas aplican reglas diferentes para la entrega exenta de impuestos (intracomunitaria) que para clientes particulares.

¿Qué puedes hacer?

¿Tu pedido aún no ha sido empaquetado ni enviado? Sigue estos pasos:

• Ponte en contacto con atención al cliente de inmediato.
• Pregunta si podemos cancelar el pedido.
• Si la cancelación es posible, te devolveremos el dinero.
• Luego, realiza un nuevo pedido y asegúrate de ingresar el nombre de tu empresa y el número de IVA al finalizar la compra.

¿El pedido ya está en proceso logístico (el paquete ya está empaquetado)? Entonces ya no se puede detener ni modificar el pedido.