¿Cuándo será enviado mi paquete por Celtic WebMerchant?
El momento del envío depende del stock de los artículos:
Productos en stock
Estos productos se encuentran en el almacén principal en Sliedrecht.
- Tiempo de entrega ‘Pedido en días laborables antes de las 20:30’: El paquete se envía el mismo día laborable.
- Pedido durante el fin de semana: Solo enviamos en días laborables. Los pedidos del fin de semana se procesan el lunes.
Hay dos excepciones donde el envío tarda más:
- Verificación de edad: Al comprar un arma, es obligatoria una verificación de identificación. Esto aplica si no has comprado un arma con nosotros antes. El paquete se enviará solo después de que la verificación esté completa.
- Almacén de almacenamiento: Un pequeño número de productos se encuentran en un almacén de almacenamiento. Este stock se recoge diariamente alrededor de las 9:30. El pedido se enviará el siguiente día laborable si tu pedido llega después de las 9:30.
Productos no en stock
En estos productos aparece el texto: "Enviado en varios días laborables".
- Estos productos están en camino del proveedor a nuestro almacén.
- Tarda varios días laborables antes de que entreguemos estos productos al transportista.
¿Qué puedes hacer si después de las 22:00 aún no has recibido la confirmación de envío?
- Revisa tu correo electrónico para un mensaje sobre la verificación de edad.
- Verifica si has recibido una confirmación de pedido.
- Revisa tu bandeja de spam (correo no deseado) para la confirmación de envío.
Si un día laborable después aún no has recibido un mensaje o tienes una fecha límite, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.