¿Se entrega mi paquete inmediatamente al servicio de mensajería cuando el estado en el seguimiento en vivo indica 'Enviado'?
No, eso no es así. El estado 'Enviado' significa que Celtic WebMerchant ha empaquetado el paquete. El paquete está listo para el servicio de entrega, pero aún se encuentra en nuestro edificio.
¿Cuándo van los paquetes al servicio de entrega?
Los paquetes se entregan o se llevan en horarios fijos. Estos son los horarios:
- 15.00 horas: Se recogen los paquetes para UPS.
- 16.00 horas: Se recogen los paquetes para GLS.
- 21.30 horas: Nosotros mismos llevamos los paquetes para GLS, FedEx, PostNL, DHL y DPD a un punto central (centro de transporte).
¿Cuándo comienza el servicio de entrega con el transporte?
Para los paquetes que llevamos a las 21.30 horas, el transporte comienza más tarde en la noche. Los servicios de entrega recogen los paquetes entre las 22.00 horas y la medianoche en el centro de transporte. Solo después de eso, el paquete está realmente en camino.