¿Qué es un código de seguimiento?
Un código de seguimiento es una combinación única de números y letras. Con este código puedes ver dónde está tu paquete y a qué hora llegará el servicio de mensajería.
¿Cómo funciona el proceso del código de seguimiento?
El seguimiento de tu paquete sigue un orden fijo:
- Creación: Cuando empaquetamos tu producto, creamos una etiqueta de envío. En ese momento, tu paquete recibe un código de seguimiento.
- Visibilidad: Encuentras este código en el enlace de seguimiento en vivo que te hemos enviado.
- Primer escaneo: El código solo funciona después de que el servicio de mensajería haya escaneado el paquete por primera vez. Esto generalmente ocurre por la noche cuando el paquete llega al centro de clasificación.
- Actualizaciones: Después del primer escaneo, el servicio de mensajería te envía actualizaciones por correo electrónico sobre la entrega.