Miksi pakettiani ei ole vielä lähetetty?
Saattaa käydä niin, että tuote, jonka toimitusaika on "Tilattu arkipäivinä ennen klo 20:30, lähetetään samana päivänä", ei lähetetä heti. Tämä voi johtua seuraavista syistä:
- Ei toimituksia viikonloppuisin: Celtic WebMerchant on suljettu viikonloppuisin. Näinä päivinä ei lähetetä paketteja.
- Ikävarmennus: Aseiden ostossa henkilöllisyystarkistus on pakollinen. Tämä koskee, jos et ole aiemmin tilannut asetta. Paketti lähetetään vasta tarkistuksen jälkeen. Saat tästä sähköpostin.
- Varastointi: Jotkut tuotteet sijaitsevat toisessa varastossa. Tämä varasto noudetaan päivittäin. Tilaus lähetetään seuraavana arkipäivänä.
- Äärimmäinen kiire: Suuren kiireen aikana, kuten suurten festivaalien aikaan, kaikkia paketteja ei aina ehditä pakata ajoissa.
- Tekninen virhe: Lähetysjärjestelmässä on virheilmoitus, esimerkiksi osoitevirheen vuoksi. Tämä ratkaistaan yleensä 24 tunnin kuluessa. Jos tietoja tarvitaan, saat sähköpostin.
- Varastoero: Tuote ei ole oikeassa paikassa varastossa. Tuote on tilattava uudelleen toimittajalta. Tämä kestää yleensä 7 arkipäivää. Jos tuotetta ei voida toimittaa lainkaan, saat ilmoituksen.
Suosituksemme: odota 1 arkipäivä, ota yhteyttä, jos sitä ei ole vielä lähetetty.
Onko sinulla tiukka määräaika?
Ota sitten heti yhteyttä klo 20.30 jälkeen, jotta voimme vastata sähköpostiisi aamulla, ja etsimme ratkaisua.