Mitä sähköposteja saan tilaukseni toimituksesta?

Tilauksesi käsittelyn ja toimituksen aikana saat useita viestejä. Alla on yhteenveto sähköposteista, joita voit odottaa Celtic WebMerchantilta ja kuljetuspalvelulta:

• Live-seuranta: Tämän sähköpostin saat heti tilauksesi jälkeen. Siinä on linkki, jonka avulla voit seurata tilauksesi tilaa.
• Yön yli -tilaus: Saat tämän sähköpostin, jos olet tilannut viimeisen pakkausajan (cut-off-ajan) jälkeen. Ilmoitamme sinulle, että tilauksesi lähetetään seuraavana työpäivänä.
• Viikonlopputilaus: Saat tämän sähköpostin, jos olet tilannut viikonloppuna. Ilmoitamme sinulle, että olemme silloin suljettuina ja käsittelemme tilauksesi seuraavana työpäivänä.
• Toimitettu useassa paketissa: Saat tämän sähköpostin, jos tilauksesi on liian suuri mahtuakseen yhteen laatikkoon. Tuotteesi on silloin jaettu useisiin laatikoihin.
• Toimitusvahvistus: Tämä on vahvistus siitä, että pakettisi on pakattu ja valmiina kuljetuspalvelua varten.
• Kuljetuspalvelun seurantasähköpostit: Kuljetuspalvelu itse lähettää sinulle päivityksiä toimituksesta ja arvioidusta saapumisajasta.

Miksi en ole saanut sähköpostia?

Jos et näe sähköposteja, tämä voi johtua kirjoitusvirheestä sähköpostiosoitteessa tai sähköpostilaatikkosi asetuksista. Tarkista aina roskapostikansio (spam-kansio). Sähköpostit lähetetään automaattisesti järjestelmämme toimesta heti, kun tilauksesi tila muuttuu.