Puis-je recevoir le montant de mon remboursement sur un autre compte bancaire ?

Non. Ce n'est pas possible.

Nous ne pouvons rembourser le montant que via le même mode de paiement que celui utilisé lors de votre achat.
Le remboursement est automatiquement traité par notre prestataire de paiement Shopify Payments ou Paypal.

Aucun ajustement manuel n'est possible.

Si votre compte a été clôturé ou si le remboursement a échoué, veuillez nous contacter en indiquant votre numéro IBAN. Si vous avez payé en euros, nous effectuerons le virement sur le compte bancaire indiqué dans votre e-mail. Si vous avez payé dans une autre devise, nous vous enverrons un code de réduction d'une valeur équivalente à votre commande, convertie en euros selon le taux de change actuel.


 

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