J'ai acheté une étiquette de retour chez vous mais je souhaite finalement utiliser ma propre étiquette. Que dois-je faire ?
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Veuillez nous envoyer :
- Votre numéro de commande
- Une preuve de paiement de l'étiquette de retour (par exemple, une capture d'écran de votre relevé bancaire)
Nous annulerons le retour enregistré et vous rembourserons les frais de retour payés.
Ensuite, vous pourrez recréer le retour et choisir l'option d'utiliser votre propre étiquette de retour.