Je souhaite retourner une commande d’un ami ou d’une amie avec mon propre retour. Comment procéder ?

Enregistrez votre propre commande dans le portail de retour.

Ajoutez un mot dans le colis pour l'autre commande avec les informations suivantes :

• Codes produits
• Raison du retour
• Numéro de commande
• Nom de votre ami(e)

Votre commande contient plus de 2 produits ? Regroupez les produits par commande pour qu'ils restent ensemble.

Par exemple, vous pouvez :

• Scotcher les produits ensemble, ou
• Mettre les produits dans un même sac

Cela aide à trier correctement les produits.