Je souhaite retournerner plusieurs commandes dans un seul colis, mais je ne peux en enregistrer qu'une seule. Que dois-je faire ?

Enregistrez une seule commande dans le portail de retour.

Ajoutez un mot dans le colis pour les autres commandes avec les informations suivantes :

  • Codes produits
  • Raison du retour
  • Numéro de commande

Votre commande contient plus de 2 produits ? Regroupez les produits par commande pour qu'ils restent ensemble.

Par exemple, vous pouvez :

  • Scotcher les produits ensemble, ou
  • Mettre les produits dans un même sac

Cela aide à bien trier les produits.


 

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