Kada će moj paket biti poslan od strane Celtic WebMerchant?
Trenutak slanja ovisi o zalihama artikala:
Proizvodi na zalihi
Ovi proizvodi nalaze se u glavnom skladištu u Sliedrechtu.
- Vrijeme isporuke 'Naručeno radnim danom prije 20:30 sati': Paket se šalje isti radni dan.
- Narudžba vikendom: Šaljemo samo radnim danima. Narudžbe iz vikenda obrađuju se u ponedjeljak.
Postoje dvije iznimke kod kojih slanje traje dulje:
- Provjera dobi: Kod kupnje oružja obavezna je provjera osobne iskaznice. Ovo vrijedi ako prije niste kupili oružje kod nas. Paket se šalje tek nakon što je provjera dovršena.
- Skladište za pohranu: Mali broj proizvoda nalazi se u skladištu za pohranu. Ove zalihe se preuzimaju svakodnevno oko 9:30 sati. Narudžba se šalje sljedeći radni dan ako vaša narudžba stigne nakon 9:30 sati.
Proizvodi koji nisu na zalihi
Kod ovih proizvoda stoji tekst: "Šalje se za nekoliko radnih dana".
- Ovi proizvodi su na putu od dobavljača do našeg skladišta.
- Potrebno je nekoliko radnih dana prije nego što ove proizvode predamo prijevozniku.
Što možete učiniti ako nakon 22:00 sati još niste dobili potvrdu o slanju?
- Provjerite je li vam stigla e-poruka o provjeri dobi.
- Provjerite jeste li dobili potvrdu narudžbe.
- Provjerite svoju mapu neželjene pošte (spam) za potvrdu o slanju.
Ako jedan radni dan kasnije još uvijek niste dobili obavijest ili imate rok? Obratite se tada korisničkoj službi.