Je pošiljka odmah predana dostavnoj službi kada status u praćenju uživo pokazuje "Poslano"?

Ne, to nije tako. Status 'Poslano' znači da je Celtic WebMerchant zapakirao paket. Paket je tada spreman za dostavnu službu, ali se još uvijek nalazi u našoj zgradi.

Kada paketi idu prema dostavnoj službi?

Paketi se predaju ili odvoze u fiksno vrijeme. To su sljedeća vremena:

• 15:00 sati: Preuzimaju se paketi za UPS.
• 16:00 sati: Preuzimaju se paketi za GLS.
• 21:30 sati: Mi sami odvozimo pakete za GLS, FedEx, PostNL, DHL i DPD do centralne točke (transportnog čvora).

Kada dostavna služba počinje s prijevozom?

Za pakete koje mi odvozimo u 21:30 sati, prijevoz počinje kasnije tijekom noći. Dostavne službe preuzimaju pakete s transportnog čvora između 22:00 sata i ponoći. Tek nakon toga paket je zaista na putu.