Što je prihvatljiva završna obrada kod ručno izrađenih proizvoda?
U Celtic WebMerchant primjenjujemo sljedeće smjernice za ručno izrađene proizvode i prirodne materijale:
- Šavovi i šivanje: Kod kožnih proizvoda ili odjeće šavovi ponekad mogu biti malo krivi ili mogu postojati male razlike u boji konca.
- Struktura drva: Kod drvenih artikala, kao što su štitovi ili drške, mogu se pojaviti čvorovi, varijacije u boji ili nepravilnosti u godovima drva.
- Tragovi kovanja i lijevanja: Lagani tragovi čekića, suptilna asimetrija ili sitni mjehurići zraka i tragovi lijevanja kod lijevanih dijelova (kao što su pume) dio su autentičnog karaktera.
- Lagana hrđa na čeliku: Ovo je prirodno svojstvo neotvrdnutog čelika i možete ga lako sami ukloniti crnim brusnim papirom i po potrebi Ballistol sprejem.
- Vizualne odstupanja: Proizvod izgleda malo drugačije nego na slici ili je osvjetljenje na web stranici drugačije.
- Završna obrada i lagane ogrebotine: Završna obrada koja ne ispunjava očekivanja ili pojava laganih ogrebotina ne smatra se oštećenjem.
- Proizvodi nisu potpuno isti: rog za piće je prirodni proizvod i može biti svjetliji ili tamniji nego na slici. Također, prilikom narudžbe više takvih proizvoda možete primiti varijacije, primjerice deblji i kraći te duži i tanji primjerak.
Zašto je ovo prihvatljivo?
Naši proizvodi su ručno izrađeni, što znači da su male međusobne razlike obilježje proizvodnog procesa, a ne defekt. Također, trebate imati realna očekivanja koja odgovaraju cijeni proizvoda.
Ako ste nezadovoljni ovim aspektima, možete (ako živite u EU) vratiti proizvod unutar roka od 30 dana putem uobičajenog postupka.