Koja se šteta najčešće odbija (primjeri)?

Postoje specifični slučajevi u kojima se zahtjev za štetu ne prihvaća jer se radi o svojstvima materijala ili cjenovnom razredu proizvoda.

Sljedeći primjeri štete ili odstupanja najčešće se odbijaju:

• Lagana hrđa na čeliku: Ovo se ne smatra štetom. Ovo možeš jednostavno sam ukloniti trljanjem crnim brusnim papirom preko mjesta s hrđom, eventualno u kombinaciji sa sprejem Ballistol.
• Manja vizualna odstupanja: Slučajevi u kojima proizvod izgleda malo drugačije nego na fotografiji ili gdje je osvjetljenje drugačije.
• Obrada i lagane ogrebotine: Kada obrada razočara ili proizvod ima lagane ogrebotine ili manje uglađenu obradu.

Što učiniti u slučaju nezadovoljstva? Budući da su mnogi naši proizvodi ručno izrađeni, mogu se pojaviti male razlike. Ako nisi zadovoljan/na time, ovi slučajevi spadaju pod uobičajeni postupak povrata, a ne pod zahtjev za štetu.