Što se smatra prihvatljivom izradom kod ručno izrađenih proizvoda?
Kod Celtic WebMerchant primjenjujemo sljedeće smjernice za ručno izrađene proizvode i prirodne materijale:
- Šavovi i prošivi: Kod kožnih proizvoda ili odjeće šavovi ponekad ne mogu biti potpuno ravni ili se mogu javiti manje razlike u boji konca.
- Struktura drveta: Kod drvenih artikala, poput štitova ili drški, mogu se pojaviti čvorovi, varijacije u boji ili nepravilnosti u strukturi drvenog vlakna.
- Tragovi kovanja i lijevanja: Lagani tragovi čekića, suptilna asimetrija ili sitni mjehurići zraka i lijevni šavovi kod lijevanih dijelova (poput jabučica) pripadaju autentičnom karakteru proizvoda.
- Lagana hrđa na čeliku: Ovo je prirodno svojstvo nekaljenog čelika i možete je jednostavno sami ukloniti crnim brusnim papirom i eventualno Ballistol sprejem.
- Vizualna odstupanja: Proizvod izgleda malo drugačije nego na fotografiji ili je osvjetljenje na web stranici drugačije.
- Obrada i lagane ogrebotine: Obrada koja razočara ili pojava laganih ogrebotina ne priznaje se kao šteta.
- Proizvodi nisu potpuno identični: pivski rog je prirodan proizvod i može biti svjetliji ili tamniji nego na fotografiji. Također, ako naručite više takvih proizvoda, možete primiti varijacije, na primjer jedan deblji i kraći te jedan dulji i tanji primjerak.
Zašto je ovo prihvatljivo?
Naši proizvodi su ručno izrađeni, što znači da su manje razlike među njima obilježje proizvodnog procesa, a ne nedostatak. Također, trebate imati realno očekivanje koje odgovara cijeni proizvoda.
Ako niste zadovoljni ovim aspektima, proizvod možete (ako živite u EU) vratiti u roku od 30 dana za razmišljanje putem uobičajenog postupka povrata.