Hoće li troškovi popravka biti nadoknađeni ako sam ih sam obavio?

Ne, troškovi popravka neće biti nadoknađeni ako ste to sami obavili bez naše prethodne dozvole.

Važno je uzeti u obzir sljedeća pravila kod Celtic WebMerchant:

• Gubitak garancije: Vaše pravo na garanciju potpuno prestaje ako sami popravite ili prilagodite proizvod bez naše izričite pisane dozvole.
• Nema naknade naknadno: Budući da više ne možemo jamčiti ispravnost konstrukcije ili materijala nakon što je proizvod izmijenjen, ne nadoknađujemo troškove za popravke obavljene na vlastitu inicijativu.
• Iznimka izvan EU: Za kupce izvan Europske unije ponekad primjenjujemo prilagođeno rješenje, gdje je moguća naknada za lokalni popravak uz dogovor kako bi se izbjegli visoki troškovi slanja. Međutim, to uvijek mora biti unaprijed dogovoreno s nama.

Naš savjet: Jeste li otkrili kvar? Odmah prestanite koristiti proizvod i kontaktirajte nas s fotografijama i objašnjenjem situacije. Zajedno ćemo odlučiti koja je najbolja opcija, kao što je službeni popravak, zamjena ili povrat novca.