Celtic WebMerchant
Sprječavanje čekanja
Jamstvo
- Kako funkcionira jamstvo?
- Što ako moj proizvod ne odgovara opisu na web stranici?
- Što se smatra tragovima korištenja, a što spada pod jamstvo?
- Tko procjenjuje je li nešto pod garancijom: vi ili dobavljač/proizvođač?
- Može li moj jamstvo isteći zbog prilagodbi na proizvodu?
- Kada nema smisla podnijeti reklamaciju u okviru garancije?
- Što ako sam dobro održavao čelični proizvod, a on ipak razvije hrđu?
- Pokriće li jamstvo štetu nastalu intenzivnom uporabom (kao što su borbe za rekonstrukciju)?
- Što znači "normalna upotreba" unutar jamstva?
- Jesu li troškovi dostave nadoknađeni u slučaju jamstva?
- Što ako zamjenski proizvod više nije na zalihi u okviru jamstva?
- Mogu li zatražiti jamstvo za proizvod koji sam dobio na poklon?
- Što je s jamstvom ako živim izvan EU?
- Smijem li koristiti proizvod nakon što sam prijavio jamstvo?
- Hoće li troškovi popravka biti nadoknađeni ako sam ih sam obavio?
- Tko je odgovoran kada dođe do štete kod druge osobe prilikom korištenja proizvoda s proizvodnom greškom?