Kada nema smisla podnijeti reklamaciju u okviru garancije?

Kod nas nema smisla podnijeti zahtjev za jamstvo u sljedećim situacijama, jer nisu obuhvaćene jamstvom:

• Nepravilna upotreba: Šteta koja je nastala jer proizvod nije korišten u svrhu za koju je namijenjen ne nadoknađuje se. Na primjer: korištenje jeftinog mača ispod 150 eura za intenzivne HEMA borbe.
• Normalno trošenje: Tragovi korištenja koji pripadaju prirodi proizvoda i intenzitetu upotrebe ne spadaju pod jamstvo.
• Nedostatno održavanje: Sam si odgovoran za pravilno održavanje svojih proizvoda. Šteta uzrokovana rđom ne spada pod jamstvo, jer je uzrokovana vanjskim faktorima ili nedovoljnim održavanjem. Također, isušivanje kože, na primjer, ne spada pod jamstvo.
• Vlastite prilagodbe ili popravci: Tvoje pravo na jamstvo potpuno prestaje vrijediti ako sam izvršiš izmjene ili popravke bez naše pismene dozvole.
• Unatoč šteti ili neusklađenosti koju si primijetio, ipak si nastavio koristiti proizvod. Time pokazuješ da si prihvatio proizvod u trenutnom stanju.