Jesu li troškovi dostave nadoknađeni u slučaju jamstva?
Ovisi o situaciji i odabranom rješenju hoćeš li dobiti naknadu troškova dostave u slučaju jamstva:
- Besplatan povrat: Kada je potrebno da nam vratiš proizvod na procjenu ili popravak, dobit ćeš besplatnu naljepnicu za povrat.
- Potpuni povrat novca: Ako odlučimo da ti u potpunosti vratimo iznos kupnje tvog proizvoda i tvoja narudžba se sastojala isključivo od tog proizvoda, tada ćeš dobiti i povrat originalnih troškova dostave za slanje.
Imaj na umu da se zahtjev za jamstvo prihvaća tek nakon što procijenimo nedostatak na temelju fotografija i videa koje si poslao/la, te objašnjenja o kontekstu korištenja.