Igen, ez módosítható. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, és adja meg a cége adatait (cégnév, cím és adószám), hogy módosíthassuk a rendelést.

Nem. Nem tudjuk módosítani a rendeléseket, miután azokat leadták.

Ennek az okai a következők:

• Automatikus számlázás: A rendszerünk azonnal létrehozza a számlát a megadott adatok alapján. Ezeket az adatokat később már nem tudjuk módosítani a rendszerben.
• ÁFA-szabályok: Az üzleti rendelésekre más szabályok vonatkoznak az adómentes szállítás (Közösségen belüli) tekintetében, mint a magánszemély vásárlókra.

Mit tehetsz?

Ha a rendelésed még nincs becsomagolva vagy elküldve, kövesd az alábbi lépéseket:

• Vedd fel azonnal a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
• Kérdezd meg, hogy le tudjuk-e mondani a rendelést.
• Ha a lemondás sikeres, visszakapod a pénzedet.
• Ezután adj le egy új rendelést, és ezúttal add meg a cégneved és az ÁFA-számot a fizetésnél.

Ha a rendelés már a logisztikai folyamatban van (a csomag már be van csomagolva), akkor a rendelést már nem lehet leállítani vagy módosítani.