Módosíthatom még a címemet, választhatok másik szállítási címet vagy csomagátvevő pontot?

Hogy a cím még módosítható-e, az a szállítmány állapotától függ.

Ezekben a helyzetekben az alábbi szabályok érvényesek:

  1. A szállítmány még nincs becsomagolva: a címet magad módosíthatod az élő nyomkövetési linkeden (ahol a csomagod állapota látható). Ez a link a rendelés után kapott e-mailben található.
  2. A csomagot már elküldték: a címet már nem tudod módosítani. Ilyenkor magadnak kell felvenned a kapcsolatot a futárszolgálattal. Kérdezd meg a futárszolgálatot, hogy tudják-e még módosítani a kézbesítési címet.
  3. Átvételi pont módosítása:

    a. Az átvételi ponton történő kézbesítést a rendelés után azonnal kapott élő nyomkövetési linken keresztül választhatod.

    b. Küldés után általában kapsz egy e-mailt a futárszolgálattól, amellyel te magad is választhatsz még egy átvételi pontot.

Miért nem tudod már módosítani a címet a küldés után? Ez azért nem lehetséges, mert a csomagot már átadták a futárszolgálatnak. A csomag ekkor már a szállító rendszerében van.

Hasznos volt ez a cikk?

2/2 szavazó hasznosnak találta ezt

Is your question not listed?

Contact customer service