Kāpēc mana pakete tika nosūtīta, lai gan es nosūtīju e-pastu, lai to atceltu?

Tas notiek tāpēc, ka Celtic WebMerchant lielu daļu pasūtījumu iepako uzreiz. Var paiet zināms laiks starp brīdi, kad tu nosūti savu e-pastu, un brīdi, kad darbinieks to izlasa.

Šajā situācijā ir spēkā šādi noteikumi:

• E-pasta pārbaude: Celtic WebMerchant darbinieki pārbauda pastkasti agri no rīta un pēcpusdienā.
• Loģistikas process: Ja tu nosūti e-pastu starp noteiktajiem pārbaudes laikiem, iespējams, ka loģistikas nodaļa jau ir iepakojusi sūtījumu.
• Nosūtīšana: Kad sūtījums ir iepakots, sūtīšanu vairs nevar apturēt.

Ko es varu darīt, ja sūtījums jau ir ceļā?

Ja sūtījums jau ir nosūtīts, tev ir divas iespējas:

• Sazināties ar pasta uzņēmumu: Sazinies ar piegādes dienestu, lai jautātu, vai viņi var nosūtīt sūtījumu uz citu adresi vai atpakaļ uz Celtic WebMerchant.

Atgriešana: Tu vari saņemt sūtījumu un pēc tam nosūtīt to atpakaļ uz Celtic WebMerchant, izmantojot parasto atgriešanas procedūru.