Es pasūtīju kā privāts klients, bet vēlos pasūtījumu tomēr uzlikt uz sava uzņēmuma. Vai to var mainīt?

Nē. Mēs nevaram mainīt pasūtījumus pēc to veikšanas.

Iemesli tam ir:

• Automātiska rēķinu izrakstīšana: Mūsu sistēma uzreiz izveido rēķinu, pamatojoties uz ievadīto informāciju. Šo informāciju vēlāk sistēmā nevar mainīt.
• PVN noteikumi: Uzņēmumu pasūtījumiem ir atšķirīgi noteikumi par beznodokļu piegādi (iekšzemes) nekā privātajiem klientiem.

Ko tu vari darīt? 

Vai tavs pasūtījums vēl nav iesaiņots vai nosūtīts? Izpildi šos soļus:

• Nekavējoties sazinies ar klientu apkalpošanas dienestu.
• Jautā, vai mēs varam atcelt pasūtījumu.
• Ja atcelšana izdodas, tu saņemsi naudu atpakaļ.
• Pēc tam veic jaunu pasūtījumu un šoreiz norādi savu uzņēmuma nosaukumu un PVN numuru pie apmaksas.

Vai pasūtījums jau ir loģistikas procesā (vai paka jau ir iesaiņota)? Tad pasūtījumu vairs nevar apturēt vai mainīt.