Hvordan kan jeg spore returen min eller sjekke om den har kommet frem?

Dette avhenger av hvilken type etikett du bruker.

Returetikett via vår returportal

• Du får en sporingskode.
• Sjekk sporingen jevnlig for oppdateringer.
• Blir pakken levert til et hentepunkt? Ta kontakt med oss slik at vi kan hente den.
  

Egen returetikett

• Be alltid om en sporingskode når du sender pakken.
• Uten sporingskode kan vi ikke hjelpe deg hvis pakken ikke kommer frem.
• Da får du ikke returbeløpet tilbake.

Retur med kun et frimerke (for eksempel ved smykker)

• Dette skjer på eget ansvar.
• Kommer ikke pakken frem til vårt lager? Da kan vi ikke tilbakebetale beløpet.