Hva skal jeg gjøre hvis produktet ikke passer?

Når du bestiller online hos oss, kan det selvfølgelig hende at klær eller sko ikke passer. For å løse dette så effektivt som mulig, har vi hos Celtic WebMerchant følgende tips:

• Bestill flere størrelser: Hvis du er usikker mellom to størrelser, er det lurt å bestille begge størrelsene samtidig.

• Dra nytte av gratis fraktgrense: Hvis du bor i EU, kan du ofte komme over grensen for gratis frakt ved å bestille flere størrelser. På denne måten betaler du ingen fraktkostnader for turen til deg.

• Returnere: Etter å ha prøvd, returnerer du artikkelen som ikke passer. På denne måten betaler du kun returkostnadene og unngår å betale fraktkostnader for en ny bestilling.
  Merk: Utenfor EU gjelder ingen returrett.

• Se på størrelsestabellene: For å øke sjansen for en passende størrelse, anbefaler vi å se på størrelsestabellene i produktbeskrivelsene for de aktuelle artiklene på forhånd.

Selv om størrelsestabellene hos oss gir en veldig god retningslinje, er de selvfølgelig en estimat.

Her er noen grunner til at passformen likevel kan være annerledes enn forventet:

• Kroppsform: Hver kropp er unik; størrelsestabellen ser på faste punkter (som brystomkrets eller midje), men sier ikke alt om hvordan et plagg faller på for eksempel bredere skuldre eller en spesifikk lengde.

• Personlig preferanse: Det tabellen angir som den "riktige" størrelsen, trenger ikke være din favoritt passform. Kanskje foretrekker du å bære din tunika eller rustning litt løsere for mer bevegelsesfrihet, eller litt strammere for en strømlinjeformet silhuett.

• Komfort: Spesielt ved re-enactment og LARP er komfort essensielt fordi du ofte har på deg klærne hele dagen. Noen ganger sitter en størrelse større litt mer behagelig når du vil ha på deg undertøy eller et ekstra lag under.

• Håndverk: Fordi mange av våre produkter (som de fra våre EU-produsenter) er håndlaget eller håndverksmessig produsert, kan det alltid være små variasjoner i de endelige dimensjonene sammenlignet med standardtabellen.

Derfor er det lurt hos oss å bestille to størrelser hvis du er i tvil. Slik kan du i ro og mak prøve hjemme, sammenligne og bestemme hvilken størrelse som er mest komfortabel for deg, og deretter enkelt returnere den andre artikkelen til oss.

På denne måten har du riktig størrelse raskere hjemme og sparer på de totale fraktkostnadene for bestillingen din.