Hvordan kan jeg fremskynde returprosessen?

Du kan få returen din behandlet raskere ved å følge disse trinnene:

• Meld returen din via returportalen og fyll ut alle opplysningene.
  Hvis du ikke fyller ut alt, kan vi ikke behandle returen din. Da får du ingen refusjon.

• Legg produktet i den originale produktemballasjen.
  Uten denne emballasjen må vi finne ut hvilket produkt det er. Dette forsinker behandlingen.
  
• Send returen i en god, solid forsendelsesemballasje.
  
• Bruker du egen transportør? Meld returen din via returportalen likevel.
  Slik har vi alle opplysningene vi trenger for å behandle returen din.
  

Sender du produkter fra flere bestillinger tilbake, eller også en bestilling fra noen andre?
Meld alltid 1 retur via returportalen. Legg deretter en lapp i esken med de øvrige ordrenumrene og produktkodene.