Hvordan kan jeg fremskynde returprosessen?

Du kan få returen din behandlet raskere ved å følge disse trinnene:

• Registrer returen din via returportalen og fyll ut alle opplysninger.
  Hvis du ikke fyller ut alt, kan vi ikke behandle returen din. Du vil da ikke få tilbakebetaling.

   

• Legg produktet i den originale produktforpakningen.
  Uten denne forpakningen må vi finne ut hvilket produkt det er. Dette forsinker behandlingen.
   
• Send returen i en god, solid forsendelsesforpakning.
   
• Bruker du en egen transportør? Registrer returen din også da via returportalen.
  På den måten har vi alle opplysninger for å behandle returen din.
   

Sender du produkter fra flere bestillinger tilbake, eller også en bestilling fra noen andre?
Registrer alltid én retur via returportalen. Legg deretter en lapp i esken med de øvrige ordrenumrene og produktkodene.