Hvordan skal jeg pakke produktet for retur?
Pakk produktet i den originale emballasjen til det produktet.
Ikke bruk emballasjen til et annet produkt. Dette fører til feil ved returbehandlingen.
Kontroller dette ved å:
- Sammenligne produktnavnet på emballasjen med produktet
- Sammenligne produktkoden på emballasjen med etiketten på produktet
Pakk returen din godt, slik at produktet ikke blir skadet under transport.
- Bruk en solid eske med god fylling.
Produktet må ikke kunne bevege seg eller skli rundt i esken.
- Klær kan du returnere i plastforsendelsesposen.
Slik kan du gjenbruke emballasjen. - Ved sverd og store gjenstander må du være ekstra oppmerksom på tilstrekkelig fylling i esken.
Pakk skarpe eller spisse gjenstander på en trygg måte, slik at de ikke stikker gjennom emballasjen.
- Ikke send disse produktene i en konvolutt eller plastpose.
De kan stikke gjennom emballasjen. - Bruk solid emballasje.
- Har gjenstanden ikke slire?
Pakk eggen godt inn, for eksempel i bobleplast.
Hvis produktet blir skadet under transport:
- Vi kan ikke behandle returen din.
- Vi tar kontakt med deg.
- Produktet blir sendt til deg på nytt mot betaling av fraktkostnader.