Når blir pakken min sendt av Celtic WebMerchant?
Tidspunktet for forsendelse avhenger av lagerbeholdningen til artiklene:
Produkter på lager
Disse produktene ligger på hovedlageret i Sliedrecht.
- Leveringstid ‘Bestilt på ukedager før 20:30’: Pakken sendes samme ukedag.
- Bestilling i helgen: Vi sender kun på ukedager. Bestillinger fra helgen behandles på mandag.
Det er to unntak hvor forsendelsen tar lengre tid:
- Aldersverifisering: Ved kjøp av et våpen er en ID-sjekk obligatorisk. Dette gjelder hvis du ikke tidligere har kjøpt et våpen hos oss. Pakken sendes først etter at verifiseringen er ferdig.
- Lagringsmagasin: Et lite antall produkter ligger på et lagringsmagasin. Dette lageret hentes daglig rundt kl. 9.30. Bestillingen sendes neste ukedag hvis bestillingen din kommer inn etter kl. 9.30.
Produkter ikke på lager
Ved disse produktene står teksten: "Sendes innen et antall ukedager".
- Disse produktene er på vei fra leverandøren til vårt lager.
- Det tar et antall ukedager før vi overleverer disse produktene til transportøren.
Hva kan du gjøre hvis du etter kl. 22:00 fortsatt ikke har en forsendelsesbekreftelse?
- Sjekk e-posten din for en melding om aldersverifisering.
- Sjekk om du har mottatt en bestillingsbekreftelse.
- Sjekk spam-mappen din (uønsket e-post) for forsendelsesbekreftelsen.
Har du fortsatt ikke fått noen melding en ukedag senere, eller har du en frist? Ta da kontakt med kundeservice.