Er er pakken min umiddelbart overlevert til budtjenesten når statusen i sanntidssporingen viser "Sendt"?

Nei, det er ikke tilfelle. Statusen 'Sendt' betyr at Celtic WebMerchant har pakket inn pakken. Pakken står da klar for budtjenesten, men er fortsatt i vår bygning.

Når går pakkene til budtjenesten?

Pakkene blir hentet eller kjørt bort på fastsatte tidspunkter. Dette er tidspunktene:

• 15.00: Pakkene for UPS blir hentet.
• 16.00: Pakkene for GLS blir hentet.
• 21.30: Vi kjører selv pakkene for GLS, FedEx, PostNL, DHL og DPD til et sentralt punkt (transporthub).

Når starter budtjenesten med transporten?

For pakkene som vi kjører bort klokken 21.30, starter transporten senere på natten. Budtjenestene henter pakkene mellom 22.00 og midnatt hos transporthuben. Først da er pakken egentlig på vei.