Kan ik mijn bestelling live volgen?

Ja, je kunt de voortgang van je bestelling volgen via een persoonlijke link.

• Live tracking link: Je ontvangt na je bestelling een e-mail van ons met daarin een link naar de live tracking.
• Status bekijken: Via deze link zie je precies in welke stap van het proces je bestelling bij Celtic WebMerchant is.
• Tracking code bezorgdienst: Zodra het pakket is ingepakt en verzonden, verschijnt op dezelfde pagina de tracking code van de bezorgdienst. Met deze code kun je het pakket volgen tijdens het transport naar je adres.

Wat moet ik doen als ik de e-mail niet heb ontvangen?

Als je de e-mail met de link niet in je postvak ziet, controleer dan de map met ongewenste e-mail (spambox). De e-mail wordt direct na het afronden van de betaling automatisch door ons systeem verstuurd.