Wanneer wordt mijn pakket verzonden door Celtic WebMerchant?
Het moment van verzending hangt af van de voorraad van de artikelen:
Producten op voorraad
Deze producten liggen in het hoofdmagazijn in Sliedrecht.
- Levertijd ‘Op werkdagen voor 20:30 uur besteld’: Het pakket wordt dezelfde werkdag verzonden.
- Bestelling in het weekend: Wij verzenden alleen op werkdagen. Bestellingen uit het weekend worden op maandag verwerkt.
Er zijn twee uitzonderingen waarbij de verzending langer duurt:
- Leeftijdsverificatie: Bij de aankoop van een wapen is een ID-check verplicht. Dit geldt als je niet eerder een wapen hebt gekocht bij ons. Het pakket wordt pas verzonden nadat de verificatie klaar is.
- Opslagmagazijn: Een klein aantal producten liggen in een opslagmagazijn. Deze voorraad wordt dagelijks opgehaald rond 9.30. De bestelling wordt de volgende werkdag verzonden als je bestelling na 9.30 binnenkomt.
Producten niet op voorraad
Bij deze producten staat de tekst: "Verzonden in een aantal werkdagen".
- Deze producten zijn onderweg van de leverancier naar ons magazijn.
- Het duurt een aantal werkdagen voordat wij deze producten aan de vervoerder meegeven.
Wat kun je doen als je na 22:00 uur nog geen verzendbevestiging hebt?
- Controleer je e-mail op een bericht over leeftijdsverificatie.
- Controleer of je een bestelbevestiging hebt ontvangen.
- Controleer je spambox (ongewenste e-mail) voor de verzendbevestiging.
Heb je één werkdag later nog geen bericht of heb je een deadline? Neem dan contact op met de klantenservice.