Welke schade wordt het vaakst afgewezen (voorbeelden)?

Er zijn specifieke gevallen waarbij een schadeclaim niet wordt geaccepteerd, omdat het gaat om eigenschappen van het materiaal of de prijsklasse van het product.

De volgende voorbeelden van schade of afwijkingen worden het vaakst afgewezen:

• Lichte roest op staal: Dit wordt niet als schade beschouwd. Je kunt dit gemakkelijk zelf verwijderen door met zwart schuurpapier over de roestplek te schuren, eventueel in combinatie met Ballistol spray.
• Kleine visuele afwijkingen: Gevallen waarbij het product iets anders lijkt dan op de foto of waar de lichtval anders is.
• Afwerking en lichte krasjes: Wanneer de afwerking tegenvalt of het product lichte krassen of een minder strakke afwerking heeft.

Wat te doen bij ontevredenheid? Omdat veel producten bij ons handgemaakt zijn, kunnen kleine verschillen voorkomen. Als je hier niet tevreden over bent, vallen deze zaken onder de reguliere retourprocedure en niet onder een schadeclaim.