Wat betekent “normaal gebruik” binnen de garantie?

Binnen de garantievoorwaarden van Celtic WebMerchant wordt onder "normaal gebruik" verstaan dat een product wordt aangewend voor het doel en de intensiteit waarvoor het is ontworpen. Wat als normaal wordt beschouwd, verschilt per productcategorie:

Wapens en Zwaarden

Bij zwaarden is normaal gebruik sterk afhankelijk van de specificaties van het staal en de montage.

  • Toepassing: Een zwaard moet worden gebruikt binnen de intensiteit waarvoor het geschikt is. Let hierbij op de staalsoort, hardheid en de producttekst.
  • Garantiebeperking: Breuken in de kling of montagefouten bij beoogd gebruik vallen onder de garantie. Echter, schade aan leerwerk, schedes, pareerstangen en pommels valt hier niet onder.
  • Gebruikersschade: Het ontstaan van bramen op een zwaard door staal-op-staal contact tijdens gevechten wordt gezien als gebruikersschade of normale slijtage, niet als een productiefout.

    Voorbeelden van schades bij normaal gebruik wapens, waarvoor geen garantie geldt:
    -Bramen aan kling
    -Schade aan schede
    -Uitgedroogd leer
    -Schade houten - leren grip
    -Loszittende bijlblad
    -Gebruikssporen op zwaard
    -Gebruikssporen op grip
    -Verbuiging tangconstructie na intensief gebruik

Pantser en Kleding

Voor pantser en kleding geldt dat de gebruiksperiode en de aard van de activiteit bepalen wat onder "normaal" valt.

  • Stressbestendigheid: Elk pantser heeft een bepaalde gradatie van stressbestendigheid. Het is normaal dat pantser kan beschadigen bij gebruik, zeker omdat veel wapens ontworpen zijn om bepantsering te beschadigen. Deze gebruiksschade valt buiten de garantie.
  • Slijtageonderdelen: Slijtage aan leerwerk, klinknagels en de normale verwering of uitdroging van leer bij kleding en pantser vallen onder de normale gebruiksperiode en worden niet gedekt door de garantie.

    Voorbeelden van schades bij normaal gebruik pantser, waarvoor geen garantie geldt:
    -Versleten leren binnenhandschoen
    -Losgelaten gespen
    -Losgelaten riempjes
    -Verdroogd leer
    -Loszittende klinknagels
    -Gebroken klinknagels
    -Krassen op oppervlak
    -Krassen op binnenwerk

    Voorbeelden van schades bij normaal gebruik kleding, waarvoor geen garantie geldt:
    -Verkleuring na enige tijd gebruik
    -Uitdroging leerwerk
    -Loslaten naden na enige tijd gebruik

Algemene regels voor normaal gebruik

  • Onderhoud: Het is je eigen verantwoordelijkheid om producten (zoals staal en leer) goed te onderhouden. Schade door roest, uitdroging of slecht onderhoud wordt niet gezien als gevolg van normaal gebruik onder garantie.
  • Consistentie: Bij een claim beoordelen wij of het schadebeeld overeenkomt met de uitleg van het gebruik. Als een product na één keer gebruik extreme slijtage vertoont die niet past bij de beschreven handeling (zoals een kling vol bramen), wordt dit niet als normaal gebruik geaccepteerd.
  • Aanpassingen: Zodra je een product zelf repareert of aanpast zonder onze schriftelijke toestemming, vervalt het recht op garantie omdat de oorspronkelijke staat van normaal gebruik niet meer kan worden vastgesteld.

Was dit artikel nuttig?

Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0

Staat jouw vraag er niet tussen?

Contacteer de klantenservice