Jak przebiega zwrot pieniędzy po odesłaniu produktu?
Gdy Celtic WebMerchant otrzyma i sprawdzi Twój zwrot, proces zwrotu pieniędzy zostanie uruchomiony. Dążymy do tego, aby przebiegał on jak najszybciej i najsprawniej.
Ta sama metoda płatności
W większości przypadków kwota zakupu zostanie zwrócona za pomocą tej samej metody płatności, której użyłeś przy składaniu zamówienia:
- Zakupy online: Czy zapłaciłeś przez iDEAL, kartą kredytową lub PayPal? W takim przypadku pieniądze zostaną zwrócone na to samo konto lub kartę.
- Płatność po dostawie: W przypadku korzystania z Klarna faktura zostanie dostosowana lub otwarta kwota zostanie anulowana.
Zakupy w showroomie
Czy dokonałeś zakupu bezpośrednio w showroomie i zapłaciłeś tam kartą (przez terminal)?
- Zazwyczaj możemy bezpośrednio zwrócić kwotę na Twoją kartę za pomocą systemu terminalowego.
- Jeśli z powodów technicznych nie jest to możliwe od razu, skontaktujemy się z Tobą e-mailem, aby zorganizować zwrot w inny sposób (na przykład przelewem bankowym).
Kiedy pieniądze będą na Twoim koncie?
Po przetworzeniu zwrotu zazwyczaj trwa to kilka dni roboczych, zanim kwota ponownie pojawi się na Twoim koncie. Dokładny czas zależy od szybkości działania Twojego banku lub dostawcy płatności.