Jak mogę odzyskać podatek VAT od importu przy zwrocie?
Mieszkasz poza UE? W takim przypadku w niektórych sytuacjach płacisz VAT lub podatek importowy przewoźnikowi, zamiast Celtic WebMerchant. Celtic WebMerchant nie ma wpływu na sposób obsługi tej opłaty przez przewoźnika.
W przypadku uszkodzeń lub gwarancji czasami prosimy o zwrot produktu. W takim przypadku możesz skontaktować się z usługą transportową lub urzędem skarbowym w swoim kraju, aby odzyskać zapłacony podatek VAT od importu. Zazwyczaj potrzebujesz do tego:
- Numeru śledzenia pierwotnej przesyłki
- Numeru śledzenia przesyłki zwrotnej
- Faktury za zamówienie
Celtic WebMerchant nie może zwrócić Ci zapłaconego przewoźnikowi podatku VAT od importu ani złożyć wniosku o zwrot do urzędu skarbowego. Możemy jednak dostarczyć potrzebne dokumenty na żądanie.