Co to oznacza Consumer own shipment w portalu zwrotów?

W portalu zwrotów opcja 'Consumer own shipment' oznacza, że możesz samodzielnie wybrać firmę transportową do wysyłki zwrotu. Oznacza to, że nie jesteś zobowiązany do korzystania z opcji zwrotu, które oferujemy w naszym portalu zwrotów. Masz swobodę wyboru firmy transportowej i sposobu, w jaki odeślesz paczkę.

Kiedy wybierasz 'Consumer own shipment', nie płacisz nam za koszty zwrotu. Zamiast tego, organizujesz i opłacasz koszty wysyłki bezpośrednio u wybranej przez siebie firmy transportowej. Może to być na przykład za pośrednictwem platformy online firmy transportowej lub poprzez wizytę na poczcie lub w punkcie paczkowym, gdzie oferują swoje usługi. Firma transportowa dostarczy Ci etykietę wysyłkową, której potrzebujesz do wysłania paczki.

Zdecydowanie zalecamy, abyś dobrze przechowywał numer śledzenia, który otrzymasz od firmy transportowej. Numer ten jest ważny, ponieważ pozwala Ci śledzić paczkę przez cały proces zwrotu. Dzięki temu dokładnie wiesz, gdzie znajduje się Twoja przesyłka zwrotna i możesz szybko zidentyfikować i rozwiązać ewentualne problemy.